2、质检登记

售后流程说明：
顾客寄回商品前在优购个人中心登记售后申请，客服会创建售后申请单，待顾客寄回商品后，商家进行质检操作并录入质检信息，则质检信息会与售后申请绑定，从而帮顾客退款或者换货。

质检登记注意事项：

• 质检登记分为拒收质检和退换货质检，录入时商家无需区分，待质检录入完成后系统会自动区分。
• 如果包裹包含多个订单，则只需要填写其中一个订单号进行录入查询。
• 质检登记后，请检查质检信息是否正确，填写完毕后需保存，以确保质检信息录入到系统中。
• 质检登记时，请录入实收货品的货品条码，如果包裹属于拒收，则质检商品数量需要与发货包裹商品数量一致。

① 录入订单号或快递单号，点击【查询】
功能说明：
    拒收和退换货均可使用订单号查询，所以请尽量使用订单号进行查询，快递单号可以用于查询拒收质检，此处可以使用手动输入或者扫描的方式录入。

② 获取订单信息
功能说明
录入订单号或者快递单号查询出寄出包裹的相关信息，如果出现快递单号查询不出时，请使用订单号查询。

③ 售后质检明细登记录入

注意事项：

• 质检登记时，请录入实收货品的货品条码，如果包裹属于拒收，则质检商品数量需要与发货包裹商品数量一致。
•  如果同属于这个包裹下的商品，可多次在界面录入。
• 质检结果处选择质检不通过的依据是看商品质检后是否符合10天无理由退换货标准，如果不符合影响二次销售的商品均可录入质检不通过，如符 合退换货标准，则选择质检通过。
• 物流费用默认选择15元，如果顾客寄回使用到付，则勾选到付的选择框。

④确认保存  
质检登记完成后，需要确认保存质检信息才会真正保存在系统中。